Новости города БезФормата.Ru
Лиман
Главные новости
 
Задать вопрос?

Служба поддержки

создано: ср, 11/01/2017 - 10:48 обновлено: ср, 11/01/2017 - 10:48 Служба поддержки

Единый портал доступен любому пользователю сети Интернет и обеспечивает простой и эффективный поиск информации по государственным или муниципальным услугам. Однако, у пользователей, получающих госуслуги в электронном виде, иногда возникают проблемы или вопросы при работе с порталом. По этой причине Минкомсвязь России активно создаёт новые и совершенствует существующие каналы технической поддержки пользователей. Перечислим основные из них.


Телефоны Службы поддержки

Получение техподдержки по телефону – это просто,  удобно и привычно. Получите ответ на ваш вопрос, просто позвонив на единый номер Службы поддержки: 115 или 8 (800) 100-70-10. При нахождении на территории России – звонок бесплатный, как с мобильного, так и со стационарного телефона.
При нахождении за границей вы можете получить помощь по телефону: +7 (499) 550-18-39. Обратите внимание, что оплата международного звонка будет осуществляться по тарифам оператора страны пребывания.


Сайт Госуслуг

Раздел «Помощь и поддержка» на портале госуслуг поможет вам разобраться с наиболее частыми вопросами в части госуслуг. В этом разделе можно найти пошаговые инструкции по получению услуг в электронном виде, отправить письмо в Службу поддержки, оценить портал, а также оставить отзыв или пожелание по работе портала. Перейдите по ссылке и убедитесь насколько это просто и удобно https://beta.gosuslugi.ru/help .


Мобильное приложение

Мобильное приложение госуслуг объединило в себе все преимущества ранее перечисленных способов получения технической поддержки. Общайтесь со Службой поддержки в мобильном чате, звоните в кол-центр или читайте ответы на частые вопросы. Присылайте вопросы и делитесь предложениями. Приложение доступно для всех популярных мобильных платформ. Скачать приложение можно, просканировав размещенный на картинке QR-код при помощи смартфона или перейдя по ссылке https://beta.gosuslugi.ru/help/mobile .


Круглосуточная поддержка в Telegram

Благодаря мессенджеру Telegram каждый может получить консультацию Службы поддержки по услугам с любого устройства, из любого места и в любое время. Для этого достаточно зайти в мессенджер и добавить в записную книжку номер телефона госуслуг: +7 (999) 905-70-10. Если вы уже выполнили эти простые действия - отправьте вопрос и получите консультацию. Госуслуги всегда рады вам помочь!


Госуслуги - проще, чем кажется.

Портал государственных и муниципальных услуг Астраханской области: https://gosuslugi.astrobl.ru
Портал государственных услуг РФ: https://beta.gosuslugi.ru 

В последнее время наш регион все чаще показывают на центральных каналах ТВ.
19.11.2017 Астрахань.Ру
Названа «Мисс Мира — 2017». Этот титл получили индианка Мануши Чхиллар. Конкурс состоялся в субботу в городе Санья в Китае.Второй стала мексиканка Андреа Меза, третьей — британка Стефани Хилл.
19.11.2017 Астрахань.Ру
В Астрахани появится новый храм - Punkt-a.infoНа Трусовской стороне Астрахани будет построен храм Георгия Победоносца. Об этом на своей странице в Фейсбуке сообщил помощник главы администрации города Денис Боднюк.
19.11.2017 Punkt-a.info
Корабли Каспийской флотилии отразили авиаудар противника - Punkt-a.infoКорабли Каспийской флотилии в ходе учений отразили налет авиации условного противника, уничтожив больше десятка воздушных целей.
19.11.2017 Punkt-a.info
По словам очевидцев, в аварии пострадали люди. Фото: «Аварии Астрахань» - Astrakhan.SiteФото: По словам очевидцев, в аварии пострадали люди Как стало известно сетевому изданию Astrakhan.Site из публикации в паблике «Аварии Астрахань» (фото источника) ,
18.11.2017 Astrakhan.Site
В Астрахани произошло лобовое столкновение маршрутки и иномарки - Astrakhanpost.Ruфото: группа "Аварии Астрахань" В Астрахани на ул. Якобинская произошло дорожно-транспортное происшествие.
19.11.2017 Astrakhanpost.Ru
Вчера в Астрахани горели дом и убежище - Punkt-a.infoНакануне из-за неосторожного обращения с огнём в Астрахани загорелось два здания.
19.11.2017 Punkt-a.info
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Astrakhanpost.Ruфото: группа "Аварии Астрахань" Накануне вечером, в социальной сети появилось сообщение от встревоженного жителя города.
19.11.2017 Astrakhanpost.Ru
Астраханцев просят опознать насильника по фотороботу - Газета Волга
Астраханцев просят опознать насильника по фотороботу
Полиция ищет опасного преступника В Астрахани скрывается от полиции мужчина, которого подозревают в изнасиловании.
Газета Волга
В Астрахани выявили факт мошенничества при ремонте дорог - Газета Волга
В Астрахани выявили факт мошенничества при ремонте дорог
Возбуждены уголовные дела В сентябре-октябре этого года городская прокуратура провела проверку расходования денег при ремонте дорог на улицах в Советском районе Астрахани.
Газета Волга
Астраханского общественного деятеля обвинили в фальсификации подписей на выборах - Газета Волга
Астраханского общественного деятеля обвинили в фальсификации подписей на выборах
Суд приговорил Евгения Малинина к штрафу Кандидата в депутаты Думы Астраханской области от «Партии социальных реформ»,
Газета Волга
Маленькие пациенты районной больницы побывали на спектакле "Золотой цыпленок" - ГБУЗ АО Володарская РБВчера в рамках социально-культурного проекта «Искусств целительная сила» артисты Астраханского театра оперы и балета посетили пациентов детского отделения  Володарской районной больницы.
20.11.2017 ГБУЗ АО Володарская РБ
Астраханский театр оперы и балета - Ислам Астраханской областиНародный артист СССР хореограф Олег Виноградов представит балет «Горянка» на сюжет одноименной поэмы Расула Гамзатова на сцене Астраханского театра оперы и балета.
19.11.2017 Ислам Астраханской области
В Астраханской филармонии 25 ноября состоится юбилейный концерт квартета «Скиф».
19.11.2017 Астрахань.Ру
«Золотой ключик-2017»
С марта по декабрь 2017 года в Астраханской области проходит Прикаспийский телевизионный фестиваль-конкурс юных маэстро «Золотой ключик».
Приволжская газета
Астраханский ТЮЗ показали на федеральном телеканале - Газета Волга
Астраханский ТЮЗ показали на федеральном телеканале
Вместе с известной астраханкой Героем очередного выпуска передачи «Малая земля», которая выходит на НТВ, стала астраханка, заслуженная артистка РФ Анастасия Заворотнюк.
Газета Волга
Известный астраханец Дмитрий Дюжев взял свои слова обратно - Газета Волга
Известный астраханец Дмитрий Дюжев взял свои слова обратно
Он неоднозначно выразился об уровне культуры россиян Многих возмутили высказывания актера Дмитрия Дюжева.
Газета Волга
Министр наградил футболистов ФК «Началово» - Министерство физической культуры и спортаСегодня министр физической культуры и спорта Астраханской области Максим Фидуров наградил тех, кто по-настоящему любит спорт, увлеченно им занимается,
18.11.2017 Министерство физической культуры и спорта
Играем в полуфинале - Министерство физической культуры и спортаВ заключительном поединке соревнований в зоне «Юг» первенства России – «Стремительный мяч» среди юношей 13-14 лет (2004 г.р.
18.11.2017 Министерство физической культуры и спорта
Наши надежды: первые результаты - Министерство физической культуры и спортаВ эти выходные в школе грации проходят межрегиональные соревнования по художественной гимнастике «Наши надежды».
18.11.2017 Министерство физической культуры и спорта
Спартакиада работников ПФР
В Наримановском районе, на спортивной площадке ФОКа СОШ № 2 состоялась Спартакиада работников управлений Пенсионного фонда России по Астраханской области, посвященная Дню народного единства.
Приволжская газета
В Астрахани руководитель «Волгаря» подал в отставку - Газета Волга
В Астрахани руководитель «Волгаря» подал в отставку
Назначен новый руководитель Как сообщает пресс-служба «Волгаря», директор астраханского клуба Юрий Махошвили написал заявление на увольнение по собственному желанию.
Газета Волга
«Астраханочка» обыграла соперниц из Краснодара в рамках игр Еврокубка - Газета Волга
«Астраханочка» обыграла соперниц из Краснодара в рамках игр Еврокубка
Результат встречи 29:27 Сегодня, 11 ноября в СЗК «Звездный» состоялся первый матч третьего квалификационного раунда Кубка ЕГФ.
Газета Волга
В Астрахани произошло лобовое столкновение маршрутки и иномарки - Astrakhanpost.Ruфото: группа "Аварии Астрахань" В Астрахани на ул. Якобинская произошло дорожно-транспортное происшествие.
19.11.2017 Astrakhanpost.Ru
В Астрахани произошла авария лоб в лоб с участием маршрутки - Punkt-a.infoВ Астрахани на ул. Якобинская маршрутное такси лоб в лоб столкнулось с легковым автомобилем.
19.11.2017 Punkt-a.info
«Дело Малинина»: как астраханский общественник под "уголовку" загремел - Ast-News.RuСкандально известный «оппозиционер» и «общественно-политический деятель» Евгений Малинин получил то, к чему, вероятно, давно и упорно стремился.
17.11.2017 Ast-News.Ru
Пенсионерка из Астрахани чуть не задушила соседку в магазине - Газета ВолгаЗа то, что та рассказала секрет мужу нападавшей Уголовное дело по факту угрозы убийством в ближайшее время рассмотрит суд.
17.11.2017 Газета Волга
В Астрахани жители многоэтажки не могли попасть домой из-за собаки, которую некто неизвестный привязал около подъезда.
19.11.2017 Астрахань.Ру