Новости города БезФормата.Ru
Лиман
Главные новости
 
Задать вопрос?

Служба поддержки

создано: ср, 11/01/2017 - 10:48 обновлено: ср, 11/01/2017 - 10:48 Служба поддержки

Единый портал доступен любому пользователю сети Интернет и обеспечивает простой и эффективный поиск информации по государственным или муниципальным услугам. Однако, у пользователей, получающих госуслуги в электронном виде, иногда возникают проблемы или вопросы при работе с порталом. По этой причине Минкомсвязь России активно создаёт новые и совершенствует существующие каналы технической поддержки пользователей. Перечислим основные из них.


Телефоны Службы поддержки

Получение техподдержки по телефону – это просто,  удобно и привычно. Получите ответ на ваш вопрос, просто позвонив на единый номер Службы поддержки: 115 или 8 (800) 100-70-10. При нахождении на территории России – звонок бесплатный, как с мобильного, так и со стационарного телефона.
При нахождении за границей вы можете получить помощь по телефону: +7 (499) 550-18-39. Обратите внимание, что оплата международного звонка будет осуществляться по тарифам оператора страны пребывания.


Сайт Госуслуг

Раздел «Помощь и поддержка» на портале госуслуг поможет вам разобраться с наиболее частыми вопросами в части госуслуг. В этом разделе можно найти пошаговые инструкции по получению услуг в электронном виде, отправить письмо в Службу поддержки, оценить портал, а также оставить отзыв или пожелание по работе портала. Перейдите по ссылке и убедитесь насколько это просто и удобно https://beta.gosuslugi.ru/help .


Мобильное приложение

Мобильное приложение госуслуг объединило в себе все преимущества ранее перечисленных способов получения технической поддержки. Общайтесь со Службой поддержки в мобильном чате, звоните в кол-центр или читайте ответы на частые вопросы. Присылайте вопросы и делитесь предложениями. Приложение доступно для всех популярных мобильных платформ. Скачать приложение можно, просканировав размещенный на картинке QR-код при помощи смартфона или перейдя по ссылке https://beta.gosuslugi.ru/help/mobile .


Круглосуточная поддержка в Telegram

Благодаря мессенджеру Telegram каждый может получить консультацию Службы поддержки по услугам с любого устройства, из любого места и в любое время. Для этого достаточно зайти в мессенджер и добавить в записную книжку номер телефона госуслуг: +7 (999) 905-70-10. Если вы уже выполнили эти простые действия - отправьте вопрос и получите консультацию. Госуслуги всегда рады вам помочь!


Госуслуги - проще, чем кажется.

Портал государственных и муниципальных услуг Астраханской области: https://gosuslugi.astrobl.ru
Портал государственных услуг РФ: https://beta.gosuslugi.ru 

Что необходимо знать ребёнку перед школой - Ahtubinsk.RuВ преддверии начала учебного года Главное управление МЧС России по Астраханской области призывает каждого родителя очень ответственно отнестись к профилактике различных несчастных случаев с детьми.
19.08.2017 Ahtubinsk.Ru
Праздничное ОТКРЫТИЕ магазина «Глория Джинс» в ТРК "Три Кота" - Punkt-a.infoСегодня в ТРК "Три Кота" состоялось Праздничное ОТКРЫТИЕ магазина «Глория Джинс» в НОВОМ формате  Только 19 и 20 августа Вас ждут:  - Специальные СКИДКИ:
19.08.2017 Punkt-a.info
Астраханские селекционеры вывели арбуз для аллергиков - ГТРК ЛотосНовинки сезона еще нет в государственном реестре. Специалисты в поисках названия для уникальной ягоды.
19.08.2017 ГТРК Лотос
В Астрахани найдена живой пропавшая 15-летняя Лидия Бутченко - Астрахань FMОб этом сегодня нам сообщили в пресс-службе регионального УМВД. Девочку заметила астраханка на одном из городских пляжей-она опознала ее по увиденной ориентировке и сразу отвела в полицию.
19.08.2017 Астрахань FM
Что необходимо знать ребёнку перед школой - МЧС Астраханской областиВ преддверии начала учебного года Главное управление МЧС России по Астраханской области призывает каждого родителя очень ответственно отнестись к профилактике различных несчастных случаев с детьми.
19.08.2017 МЧС Астраханской области
Площадь пожара в районе поселка Каменный буерак составила около 300 гектаров.
19.08.2017 Кавказский Узел
Спасатели из Кабардино-Балкарии, Ставропольского и Краснодарского краев отправятся на тушение природного пожара на площади 4200 гектаров в Усть-Донецком районе.
20.08.2017 Кавказский Узел
Торговцы на рынке автозапчастей в Тбилиси, магазины которых сгорели во время пожара, заявили, что их товар не был застрахован.
20.08.2017 Кавказский Узел
Пропавшая в Астрахани 15-летняя девочка нашлась - Газета Волга
Пропавшая в Астрахани 15-летняя девочка нашлась
С ней все хорошо Ранее мы сообщали о пропавшей 15-летней астраханке. Девочка ушла из дома 16 августа, по словам родственников никаких препосылок к уходу у нее не было.
Газета Волга
На севере Астраханской области молодежь разнесла дом культуры, поспорив о музыкальных вкусах на дискотеке - Газета Волга
На севере Астраханской области молодежь разнесла дом культуры, поспорив о музыкальных вкусах на дискотеке
Рэперу сломали нос Вчера 18 августа в ДК поселка Капустин Яр Астраханской области концерт перерос в массовую драку.
Газета Волга
Стали известны подробности гибели полицейского в Астрахани - Газета Волга
Стали известны подробности гибели полицейского в Астрахани
Он погиб, возвращаясь с дежурства Появились новые подробности гибели полицейского на мосту Влюбленных в Астрахани, инцидент произошел вчера днем.
Газета Волга
В Астраханском ТЮЗе состоялся сбор труппы - Министерство культурыСегодня в Театре юного зрителя состоялся сбор труппы. Перед коллективом выступил новый художественный руководитель театра, заслуженный артист РФ Сергей Тараскин.
18.08.2017 Министерство культуры
В Астраханской области на фестивале «Мечты барханов» создали песчаных Чингисхана и Батыя - ГубернаторСегодня губернатор Астраханской области Александр Жилкин  посетил первый открытый международный фестиваль искусств «Мечты барханов-2017»,
19.08.2017 Губернатор
Цветочные композиции из шёлковых лент украсили Музей культуры Астрахани - Министерство культурыВ музее открылась выставка «Я мир украшу яркой лентой». На ней представлено более 50 картин, выполненных в технике вышивки лентами.
18.08.2017 Министерство культуры
Вышла книга к 300-летию Астраханской губернии - Газета Волга
Вышла книга к 300-летию Астраханской губернии
Руководитель авторского коллектива писатель Юрий Никитин представил губернатору Александру Жилкину издательский гуманитарный проект «Астраханская губерния.
Газета Волга
Астраханцев приглашают попробоваться на роли спецагента и террориста в казахском сериале - Газета Волга
Астраханцев приглашают попробоваться на роли спецагента и террориста в казахском сериале
Новые лица ищут по всей стране Известный казахский телеканал готовится к съемке нового сериала, астраханских актеров приглашают на пробы.
Газета Волга
Художники распишут фасады в центре города, сюжеты возьмут из воспоминаний астраханцев - Газета Волга
Художники распишут фасады в центре города, сюжеты возьмут из воспоминаний астраханцев
Стрит-арт с историей В Астрахань приедут художники из разных городов России, чтобы расписать стены астраханских домов.
Газета Волга
Матч седьмого тура чемпионата России между футбольными клубами "Анжи" из Махачкалы и "Рубин" из Казани завершился со счетом 6:0 в пользу казанской команды.
19.08.2017 Кавказский Узел
В Астрахани стартовал XII Астраханский Шахматный Фестиваль - Шахматная федерацияСтартовал XII Астраханский Шахматный Фестиваль. В "классике" более 150 участников.
18.08.2017 Шахматная федерация
Россиянки обыграли испанок на Евро U-17 в Словакии - Министерство физической культуры и спортаВ словацком Михаловце близится к завершению чемпионат Европы среди юношеских команд (гандболистки не старше 17 лет).
19.08.2017 Министерство физической культуры и спорта
Илья Авербух везет в Астрахань две фуры льда - Газета Волга
Илья Авербух везет в Астрахань две фуры льда
И олимпийских чемпионов фигурного катания Два огромных грузовика с ходильными установками приедут в Астрахань, чтобы наморозить площадку объемом три тысячи квадратных метров для организации шоу «Ледниковой период»,
Газета Волга
Астраханец рассказал, как переплыл Босфор - Газета Волга
Астраханец рассказал, как переплыл Босфор
Путь из Азии в Европу он преодолел вплавь за час с небольшим 39-летний программист из Астрахани Егор Савочкин прочитал о Bosphorus Cross-Continental Swimming Race — одном из самых популярных заплывов в мире — в прошло
Газета Волга
«Волгарь» победил в Подмосковье и вернулся в тройку лидеров - Газета Волга
«Волгарь» победил в Подмосковье и вернулся в тройку лидеров
Химки — Волгарь 0:1 «Волгарь» вчера вечером одержал первую победу на выезде в нынешнем сезоне — над подмосковными «Химками».
Газета Волга
Полицейские задержали сегодня кандидата в депутаты Заксобрания Краснодарского края от КПРФ Игоря Васильева после санкционированного пикета в Адлере и отвезли его в отделение.
19.08.2017 Кавказский Узел
Пропавшая в Астрахани 15-летняя девочка нашлась - Газета ВолгаС ней все хорошо Ранее мы сообщали о пропавшей 15-летней астраханке. Девочка ушла из дома 16 августа, по словам родственников никаких препосылок к уходу у нее не было.
19.08.2017 Газета Волга
В Астрахани под мостом Влюбленных найден труп сотрудника полиции - Газета ВолгаЕго личность установлена Сегодня днем в Астрахани в канале у моста Влюбленных найден труп полицейского.
18.08.2017 Газета Волга
JPG Файл - УМВД по Астраханской областиВчера в органы внутренних дел обратился 47-летний житель Ленинского района, который сообщил о том, что 16 августа из дома, расположенного по улице Водопроводной,
18.08.2017 УМВД по Астраханской области
В Астрахани обсудят роль многофункциональных центров в развитии малого и среднего бизнеса - Правительство Астраханской областиОдной из ключевых составляющих создания благоприятных условий для ведения бизнеса в Астраханской области является доступность государственных и муниципальных услуг представителям бизнес-структур.
18.08.2017 Правительство Астраханской области