Новости города БезФормата.Ru
Лиман
Главные новости
 
Задать вопрос?

Служба поддержки

создано: ср, 11/01/2017 - 10:48 обновлено: ср, 11/01/2017 - 10:48 Служба поддержки

Единый портал доступен любому пользователю сети Интернет и обеспечивает простой и эффективный поиск информации по государственным или муниципальным услугам. Однако, у пользователей, получающих госуслуги в электронном виде, иногда возникают проблемы или вопросы при работе с порталом. По этой причине Минкомсвязь России активно создаёт новые и совершенствует существующие каналы технической поддержки пользователей. Перечислим основные из них.


Телефоны Службы поддержки

Получение техподдержки по телефону – это просто,  удобно и привычно. Получите ответ на ваш вопрос, просто позвонив на единый номер Службы поддержки: 115 или 8 (800) 100-70-10. При нахождении на территории России – звонок бесплатный, как с мобильного, так и со стационарного телефона.
При нахождении за границей вы можете получить помощь по телефону: +7 (499) 550-18-39. Обратите внимание, что оплата международного звонка будет осуществляться по тарифам оператора страны пребывания.


Сайт Госуслуг

Раздел «Помощь и поддержка» на портале госуслуг поможет вам разобраться с наиболее частыми вопросами в части госуслуг. В этом разделе можно найти пошаговые инструкции по получению услуг в электронном виде, отправить письмо в Службу поддержки, оценить портал, а также оставить отзыв или пожелание по работе портала. Перейдите по ссылке и убедитесь насколько это просто и удобно https://beta.gosuslugi.ru/help .


Мобильное приложение

Мобильное приложение госуслуг объединило в себе все преимущества ранее перечисленных способов получения технической поддержки. Общайтесь со Службой поддержки в мобильном чате, звоните в кол-центр или читайте ответы на частые вопросы. Присылайте вопросы и делитесь предложениями. Приложение доступно для всех популярных мобильных платформ. Скачать приложение можно, просканировав размещенный на картинке QR-код при помощи смартфона или перейдя по ссылке https://beta.gosuslugi.ru/help/mobile .


Круглосуточная поддержка в Telegram

Благодаря мессенджеру Telegram каждый может получить консультацию Службы поддержки по услугам с любого устройства, из любого места и в любое время. Для этого достаточно зайти в мессенджер и добавить в записную книжку номер телефона госуслуг: +7 (999) 905-70-10. Если вы уже выполнили эти простые действия - отправьте вопрос и получите консультацию. Госуслуги всегда рады вам помочь!


Госуслуги - проще, чем кажется.

Портал государственных и муниципальных услуг Астраханской области: https://gosuslugi.astrobl.ru
Портал государственных услуг РФ: https://beta.gosuslugi.ru 

В рамках открытого диалога с ФНС России региональные уполномоченные по защите прав предпринимателей во главе с федеральным бизнес-обмудсменом  Борисом Титовым обменялись мнениями о реализации проекта Налоговой службы по
25.05.2017 УФНС
Администрация президента США предложила сократить финансовую поддержку Грузии на 57%, Армении - на 67%, а Азербайджану - на 90%.
25.05.2017 Кавказский Узел
Mr. Big выпустили песню 1992 - Астрахань FMГруппа Mr. Big 7 июля 2017 года выпустит свой девятый студийный лонгплей под названием Defying Gravity.
24.05.2017 Астрахань FM
ПОДОРОЖАНИЕ БИЛЕТОВ НА НАШЕСТВИЕ! - Астрахань FMЛучшие выходные лета наступят 7, 8, 9 июля: в Большом Завидово Тверской области вновь пройдёт фестиваль НАШЕСТВИЕ.
24.05.2017 Астрахань FM
Опасные для жизни понтонные мосты Астраханской области - Astrakhanpost.Ruфото: astrakhan-24.ru Понтонный мост через реку Ахтуба не соответствует  требованиям техники безопасности, а его эксплуатация представляет реальную опасность, такое заключение дали эксперты после оценки моста.
24.05.2017 Astrakhanpost.Ru
  Прокуратура Кировского района г. Астрахани по обращению жильцов дома № 48 по ул.
25.05.2017 Прокуратура Астраханской области
Второй Форум социальных инноваций регионов - Агентство по делам молодежиВ подмосковном Красногорске пройдет Второй Форум социальных инноваций регионов, который выступает площадкой для презентации лучшего опыта социальной работы.
25.05.2017 Агентство по делам молодежи
В хозяйствах Астраханской области началась уборка ранних овощных культур - Astra-Novosti.RuВ Астраханской области началась уборка ранних овощных культур. Еще недавно салат кочанный был для области неизвестной культурой.
25.05.2017 Astra-Novosti.Ru
Астраханцы стали жить дольше - Астрахань FMТакое заявление сделал на очередном заседании правительства Астраханской области министр регионального здравоохранения Павел Джуваляков.
25.05.2017 Астрахань FM
Астраханская область принимает участие в тренировке под руководством Южного регионального центра МЧС России - МЧС Астраханской областиСегодня регионы Южного федерального округа принимают участие в тренировке под руководством ЮРЦ МЧС России Согласно вводной для Астраханской области,
25.05.2017 МЧС Астраханской области