Новости города БезФормата.Ru
Лиман
Главные новости
 
Задать вопрос?

Служба поддержки

создано: ср, 11/01/2017 - 10:48 обновлено: ср, 11/01/2017 - 10:48 Служба поддержки

Единый портал доступен любому пользователю сети Интернет и обеспечивает простой и эффективный поиск информации по государственным или муниципальным услугам. Однако, у пользователей, получающих госуслуги в электронном виде, иногда возникают проблемы или вопросы при работе с порталом. По этой причине Минкомсвязь России активно создаёт новые и совершенствует существующие каналы технической поддержки пользователей. Перечислим основные из них.


Телефоны Службы поддержки

Получение техподдержки по телефону – это просто,  удобно и привычно. Получите ответ на ваш вопрос, просто позвонив на единый номер Службы поддержки: 115 или 8 (800) 100-70-10. При нахождении на территории России – звонок бесплатный, как с мобильного, так и со стационарного телефона.
При нахождении за границей вы можете получить помощь по телефону: +7 (499) 550-18-39. Обратите внимание, что оплата международного звонка будет осуществляться по тарифам оператора страны пребывания.


Сайт Госуслуг

Раздел «Помощь и поддержка» на портале госуслуг поможет вам разобраться с наиболее частыми вопросами в части госуслуг. В этом разделе можно найти пошаговые инструкции по получению услуг в электронном виде, отправить письмо в Службу поддержки, оценить портал, а также оставить отзыв или пожелание по работе портала. Перейдите по ссылке и убедитесь насколько это просто и удобно https://beta.gosuslugi.ru/help .


Мобильное приложение

Мобильное приложение госуслуг объединило в себе все преимущества ранее перечисленных способов получения технической поддержки. Общайтесь со Службой поддержки в мобильном чате, звоните в кол-центр или читайте ответы на частые вопросы. Присылайте вопросы и делитесь предложениями. Приложение доступно для всех популярных мобильных платформ. Скачать приложение можно, просканировав размещенный на картинке QR-код при помощи смартфона или перейдя по ссылке https://beta.gosuslugi.ru/help/mobile .


Круглосуточная поддержка в Telegram

Благодаря мессенджеру Telegram каждый может получить консультацию Службы поддержки по услугам с любого устройства, из любого места и в любое время. Для этого достаточно зайти в мессенджер и добавить в записную книжку номер телефона госуслуг: +7 (999) 905-70-10. Если вы уже выполнили эти простые действия - отправьте вопрос и получите консультацию. Госуслуги всегда рады вам помочь!


Госуслуги - проще, чем кажется.

Портал государственных и муниципальных услуг Астраханской области: https://gosuslugi.astrobl.ru
Портал государственных услуг РФ: https://beta.gosuslugi.ru 

«Вахту Памяти-2017» открыл митинг в Астрахани - Ast-News.RuВ Братском саду 28 марта состоялся торжественный митинг, посвященный открытию астраханской «Вахты памяти-2017».
28.03.2017 Ast-News.Ru
Астраханская молодёжь отпразднует Всемирный день здоровья - Правительство Астраханской областиЕжегодно 7 апреля отмечается Всемирный день здоровья. Это глобальная кампания, направленная на привлечение внимания каждого жителя нашей планеты к проблемам здоровья и здравоохранения.
28.03.2017 Правительство Астраханской области
Мошенники взломали страницу астраханки в соцсети и переписывались с её друзьями - Газета ВолгаИм удалось выманить 20 тысяч рублей В Астрахани полиция возбудила уголовное дело после того, как у местных жителей мошенники украли около 20 тысяч рублей.
28.03.2017 Газета Волга
Сегодня в Братском саду состоялся торжественный митинг, посвященный открытию астраханской «Вахты памяти-2017».
28.03.2017 Администрация города
Как попасть к врачу без очереди? - Министерство соцразвития и трудаЕсли вы решили обратиться к врачу, то самое время воспользоваться Единым медицинским порталом.
28.03.2017 Министерство соцразвития и труда
Инспектор ДПС в Астраханской области заставил автовладельца переоформить на него номер «777» - Газета ВолгаПолицейский лишился работы и получил условный срок В Астраханской области теперь уже бывший инспектор ДПС Грач Минасян признан виновным в превышении должностных полномочий,
28.03.2017 Газета Волга
Во всех налоговых инспекциях страны пройдут Дни открытых дверей для плательщиков страховых взносов - УФНС3 и 4 апреля 2017 года с 09.00 до 20.00 часов пройдет Всероссийская акция «Дни открытых дверей» для плательщиков страховых взносов.
28.03.2017 УФНС
1200 новобранцев призовут этой весной из Астраханской области - ГубернаторКак и по всей стране, в Астраханской области призыв начнётся 1 апреля. Основная часть жителей региона будет направлена в воинские части ЮФО.
28.03.2017 Губернатор
Служители астраханских театров отметили профессиональный праздник - Министерство культурыВ Астрахани богатые театральные традиции, в четырех областных театрах представлены все виды жанров этого древнего искусства.
28.03.2017 Министерство культуры
Ахтубинским межрайонным следственным отделом СУ СК России по Астраханской области на основании материалов, поступивших из УФСБ, возбуждено уголовное дело в отношении двух сотрудников полиции, подозреваемых в совершении преступления,
28.03.2017 СУ СК РФ