Новости города БезФормата.Ru
Лиман
Главные новости
 
Задать вопрос?

Служба поддержки

создано: ср, 11/01/2017 - 10:48 обновлено: ср, 11/01/2017 - 10:48 Служба поддержки

Единый портал доступен любому пользователю сети Интернет и обеспечивает простой и эффективный поиск информации по государственным или муниципальным услугам. Однако, у пользователей, получающих госуслуги в электронном виде, иногда возникают проблемы или вопросы при работе с порталом. По этой причине Минкомсвязь России активно создаёт новые и совершенствует существующие каналы технической поддержки пользователей. Перечислим основные из них.


Телефоны Службы поддержки

Получение техподдержки по телефону – это просто,  удобно и привычно. Получите ответ на ваш вопрос, просто позвонив на единый номер Службы поддержки: 115 или 8 (800) 100-70-10. При нахождении на территории России – звонок бесплатный, как с мобильного, так и со стационарного телефона.
При нахождении за границей вы можете получить помощь по телефону: +7 (499) 550-18-39. Обратите внимание, что оплата международного звонка будет осуществляться по тарифам оператора страны пребывания.


Сайт Госуслуг

Раздел «Помощь и поддержка» на портале госуслуг поможет вам разобраться с наиболее частыми вопросами в части госуслуг. В этом разделе можно найти пошаговые инструкции по получению услуг в электронном виде, отправить письмо в Службу поддержки, оценить портал, а также оставить отзыв или пожелание по работе портала. Перейдите по ссылке и убедитесь насколько это просто и удобно https://beta.gosuslugi.ru/help .


Мобильное приложение

Мобильное приложение госуслуг объединило в себе все преимущества ранее перечисленных способов получения технической поддержки. Общайтесь со Службой поддержки в мобильном чате, звоните в кол-центр или читайте ответы на частые вопросы. Присылайте вопросы и делитесь предложениями. Приложение доступно для всех популярных мобильных платформ. Скачать приложение можно, просканировав размещенный на картинке QR-код при помощи смартфона или перейдя по ссылке https://beta.gosuslugi.ru/help/mobile .


Круглосуточная поддержка в Telegram

Благодаря мессенджеру Telegram каждый может получить консультацию Службы поддержки по услугам с любого устройства, из любого места и в любое время. Для этого достаточно зайти в мессенджер и добавить в записную книжку номер телефона госуслуг: +7 (999) 905-70-10. Если вы уже выполнили эти простые действия - отправьте вопрос и получите консультацию. Госуслуги всегда рады вам помочь!


Госуслуги - проще, чем кажется.

Портал государственных и муниципальных услуг Астраханской области: https://gosuslugi.astrobl.ru
Портал государственных услуг РФ: https://beta.gosuslugi.ru 

Сегодня губернатор Астраханской области Александр Жилкин встретился с представителями общественной организации – ассоциации «Центр международных и общественно-политических исследований «Каспий-Евразия».
21.07.2017 Губернатор
Евгений Дунаев и змеи - Ast-News.RuСтатья с таким заголовком, скорее всего, имела бы значительный успех. Можно было бы рассказать о змеях в окружение депутата Думы Астраханской области Дунаева, о том, какими змеиными качествами он обладает,
21.07.2017 Ast-News.Ru
Астраханцы могут подать заявку на конкурс  «УМНИК-НТИ» - Агентство по делам молодежиВ настоящее время начался отбор на двух площадках в рамках совместных мероприятий программы «УМНИК» и рабочих групп Национальной технической инициативы (НТИ) – Хелснет  и Технет.
21.07.2017 Агентство по делам молодежи
В Астраханской области мужчина похоронил семерых родственников, чтобы заключить выгодную сделку - Астрахань FMЖитель Приволжского района Астраханской области предложил 67-летней знакомой, которая хотела купить квартиру для своей внучки, приобрести его двухкомнатное жилье по сниженной цене.
21.07.2017 Астрахань FM
«Красота без границ» по-астрахански: Астраханский дом-интернат присоединился к международному проекту - Министерство соцразвития и трудаАстраханский дом-интернат присоединился к международному проекту «Красота без границ», который имеет успех на протяжении пяти лет, раскрывая всё новые возможности и грани.
21.07.2017 Министерство соцразвития и труда
В Астрахани парень умер, перелезая через забор - Газета ВолгаСкончался на месте От массивной кровопотери скончался молодой астраханец, который порезал руку, перелезая через забор.
21.07.2017 Газета Волга
Сводка МЧС о пожарах в регионе за 20 июля - Ast-News.Ru20 июля в 14 час. 54 мин. в Кировском районе г. Астрахани по ул. Куликова, 46 к.2 произошло загорание внутренней отделки квартиры на площади 2 кв.
21.07.2017 Ast-News.Ru
Астраханка зарубила мужа топором - Газета ВолгаОт полученных ран он скончался на месте преступления. В Астраханской области возбуждено уголовное дело в отношении 54-летней местной жительницы, обвиняемой в совершении убийства своего супруга (ч.
21.07.2017 Газета Волга
Астраханец, вербовавший новобранцев в террористическую организацию, оказался многодетным отцом - Газета Волга
Астраханец, вербовавший новобранцев в террористическую организацию, оказался многодетным отцом
Вербовщик ИГИЛа приехал в Астрахань из Киргизии Астраханец приговорен к шести годам колонии общего режима за содействие террористической деятельности.
Газета Волга
Экс-начальник УФСИН России по Астраханской области пошел под суд за превышение полномочий - Газета Волга
Экс-начальник УФСИН России по Астраханской области пошел под суд за превышение полномочий
Заключенных и работников колонии привлекли к работе на даче у руководителя В Астрахани завершено расследование уголовного дела в отношении бывшего начальника УФСИН России по Астраханской области Алексея Киктева,
Газета Волга
Жильцов 16-этажного дома в Астрахани эвакуируют из-за пожара - Газета Волга
Жильцов 16-этажного дома в Астрахани эвакуируют из-за пожара
Пострадавших нет. Почти два десятка жильцов многоэтажного жилого дома в Астрахани эвакуированы из-за пожара, сообщили нам в главном управлении МЧС по региону в четверг.
Газета Волга
Бесплатные экскурсии по Астрахани откроют тайны купеческих домов - Министерство культурыБесплатные пешеходные экскурсии по Астрахани в рамках проекта «Free Walking Tours Астрахань» продолжаются, за два месяца участниками экскурсий стали более 500 астраханцев и гостей города.
20.07.2017 Министерство культуры
Десять скульпторов из Польши, Сербии, Египта, Индии, Армении и Нагорного Карабаха подарили городу Шуши свои работы, сделанные в рамках пятого международного симпозиума имени Акопа Гюрджяна в Нагорном Карабахе,
21.07.2017 Кавказский Узел
В Краеведческом музее открылась выставка о насекомых Астраханской области - Министерство культурыВыставка «Коллекции насекомых из фонда музея-заповедника», подготовленная сотрудниками отдела природы, знакомит посетителей музея с некоторыми видами членистоногих и демонстрирует самобытную красоту этих существ.
19.07.2017 Министерство культуры
Поездка в Санкт-Петербург
В Санкт-Петербурге с 1 по 4 июля проходил XVIII международный фестиваль-конкурс «Вдохновение.
Приволжская газета
Папа, мама, я — дружная семья
В преддверии празднования Дня семьи, любви и верности Дом культуры села Яксатово провел конкурсную программу «Папа, мама, я — дружная семья», где участвовали три семейные команды.
Приволжская газета
В библиотеку с радостью!
Приволжская центральная межпоселенческая библиотека в селе Началово является неотъемлемой частью социальной структуры села, играет важную роль в общественной жизни,
Приволжская газета
Астраханская пловчиха установила мировой рекорд - Газета ВолгаТалантливая пловчиха представила регион на мировом уровне Астраханка Виктория Терентьева поставила новый мировой рекорд по плаванию (спорт глухих) на дистанции 200 м вольным стилем.
21.07.2017 Газета Волга
В октябре ФИФА оценит новое футбольное поле стадиона «Астрахань» - ГубернаторНа стадионе «Астрахань» в разгаре масштабная реконструкция – скоро эта спортивная площадка будет соответствовать мировым стандартам.
21.07.2017 Губернатор
Сборная России по гандболу одержала победу в первом матче на Сурдлимпийских играх - Министерство физической культуры и спортаВ турецком Самсуне начался гандбольный турнир Сурдлимпийских игр. В своём первом матче в группе А сборная Россия обыграла команду Сербии со счётом 23:17 (11:9).
21.07.2017 Министерство физической культуры и спорта
«Астрахань» — назад, в чемпионат - Газета Волга
«Астрахань» — назад, в чемпионат
Среди любительских команд третьей лиги Этим летом фанаты футбольного клуба «Астрахань» получили радостную весть: горожане возвращаются в число участников всероссийских соревнований.
Газета Волга
Моя спортивная семья
В Парке «Аллея Героев» села Килинчи 10 июля состоялась спартакиада на Кубок главы Килинчинского сельсовета «Папа, мама, я — спортивная семья», посвященная Дню семьи, любви и верности.
Приволжская газета
Транспортный налог повышается в Астраханской области: таблица обновленных ставок - Газета Волга
Транспортный налог повышается в Астраханской области: таблица обновленных ставок
Исчисление суммы налога по новым ставкам начнется с 1 января 2018 года. Депутаты Астраханской областной думы на заседании одобрили во втором, окончательном, чтении поправки в региональный закон «О транспортном налоге».
Газета Волга
Астраханский чиновник и его супруга пошли под суд за крупное мошенничество - Газета ВолгаОни помогли по фиктивным документам оформить грант на 5 млн рублей В Астраханской области бывший начальник управления сельского хозяйства администрации Икрянинского района и его супруга предстанут перед судом по обвин
21.07.2017 Газета Волга
В Астрахани парень умер, перелезая через забор - Газета ВолгаСкончался на месте От массивной кровопотери скончался молодой астраханец, который порезал руку, перелезая через забор.
21.07.2017 Газета Волга
Астраханка зарубила мужа топором - Газета ВолгаОт полученных ран он скончался на месте преступления. В Астраханской области возбуждено уголовное дело в отношении 54-летней местной жительницы, обвиняемой в совершении убийства своего супруга (ч.
21.07.2017 Газета Волга
Специалисты Центра медпрофилактики обследуют астраханцев в рамках проекта «Играем вместе» - Министерство ЗдравоохраненияВ Астраханской области продолжается реализация межведомственного социального проекта «Играем вместе», инициированного региональным министерством социального развития и труда Астраханской области.
21.07.2017 Министерство Здравоохранения
В астраханском онкодиспансере можно получить консультацию по реабилитации стомированных больных по телефону - Министерство ЗдравоохраненияЗадать интересующие вопросы пациенты и их близкие могут по номеру 62-17-82 в рабочее время.
21.07.2017 Министерство Здравоохранения