Новости города БезФормата.Ru
Лиман
Главные новости
 
Задать вопрос?

Служба поддержки

создано: ср, 11/01/2017 - 10:48 обновлено: ср, 11/01/2017 - 10:48 Служба поддержки

Единый портал доступен любому пользователю сети Интернет и обеспечивает простой и эффективный поиск информации по государственным или муниципальным услугам. Однако, у пользователей, получающих госуслуги в электронном виде, иногда возникают проблемы или вопросы при работе с порталом. По этой причине Минкомсвязь России активно создаёт новые и совершенствует существующие каналы технической поддержки пользователей. Перечислим основные из них.


Телефоны Службы поддержки

Получение техподдержки по телефону – это просто,  удобно и привычно. Получите ответ на ваш вопрос, просто позвонив на единый номер Службы поддержки: 115 или 8 (800) 100-70-10. При нахождении на территории России – звонок бесплатный, как с мобильного, так и со стационарного телефона.
При нахождении за границей вы можете получить помощь по телефону: +7 (499) 550-18-39. Обратите внимание, что оплата международного звонка будет осуществляться по тарифам оператора страны пребывания.


Сайт Госуслуг

Раздел «Помощь и поддержка» на портале госуслуг поможет вам разобраться с наиболее частыми вопросами в части госуслуг. В этом разделе можно найти пошаговые инструкции по получению услуг в электронном виде, отправить письмо в Службу поддержки, оценить портал, а также оставить отзыв или пожелание по работе портала. Перейдите по ссылке и убедитесь насколько это просто и удобно https://beta.gosuslugi.ru/help .


Мобильное приложение

Мобильное приложение госуслуг объединило в себе все преимущества ранее перечисленных способов получения технической поддержки. Общайтесь со Службой поддержки в мобильном чате, звоните в кол-центр или читайте ответы на частые вопросы. Присылайте вопросы и делитесь предложениями. Приложение доступно для всех популярных мобильных платформ. Скачать приложение можно, просканировав размещенный на картинке QR-код при помощи смартфона или перейдя по ссылке https://beta.gosuslugi.ru/help/mobile .


Круглосуточная поддержка в Telegram

Благодаря мессенджеру Telegram каждый может получить консультацию Службы поддержки по услугам с любого устройства, из любого места и в любое время. Для этого достаточно зайти в мессенджер и добавить в записную книжку номер телефона госуслуг: +7 (999) 905-70-10. Если вы уже выполнили эти простые действия - отправьте вопрос и получите консультацию. Госуслуги всегда рады вам помочь!


Госуслуги - проще, чем кажется.

Портал государственных и муниципальных услуг Астраханской области: https://gosuslugi.astrobl.ru
Портал государственных услуг РФ: https://beta.gosuslugi.ru 

Грандиозное роуд-шоу Open Innovations Startup Tour 2017 завершится в Астрахани! - Ast-News.Ru25-26 апреля 2017 года в Астрахани на площадке технопарка FABRIKA пройдет заключительный региональный этап самого масштабного в России и СНГ марафона по поиску перспективных инновационных проектов в сфере высоких техноло
21.02.2017 Ast-News.Ru
55-astraxancev-ne-dovolny-kachestvom-dorog-v-regione - Газета ВолгаМы лишь на 49-м месте Агенство РИА Новости составило ежегодный  рейтинг российских регионов по качеству жизни, Астраханская область в нем не на лучших позициях, но и не в конце списка.
21.02.2017 Газета Волга
Астраханка сперла в кафе паспорт и телефон у студента из Туркменистана - Ast-News.RuПосле посиделок в кафе с друзьями и двумя местными дамами 24-летний студент из Туркмении обнаружил, что у него пропали паспорт и дорогой смартфон.
21.02.2017 Ast-News.Ru
Где в Астрахани отпраздновать Масленицу - Газета ВолгаВсе мероприятия праздничной недели В Астрахани Широкую Масленицу можно праздновать сразу на нескольких городских площадках.
21.02.2017 Газета Волга
В целях профилактики имущественных преступлений, совершаемых с использованием информационно-коммуникационных технологий - Володарский район      В минувший четверг, 16 февраля, в районном центре культуры состоялось совещание при главе района на тему «О современных формах и методах профилактики имущественных преступлений,
21.02.2017 Володарский район
Получателями государственной услуги  «Выдача судовых санитарных свидетельств о праве плавания» являются юридические лица и физические лица.
21.02.2017 Роспотребнадзор
Патриарх Московский и Всея Руси Кирилл осенью приедет в Астрахань - Правительство Астраханской областиСегодня в Москве губернатор Астраханской области Александр Жилкин встретился с Патриархом Московским и Всея Руси Кириллом в его резиденции в Даниловом монастыре.
21.02.2017 Правительство Астраханской области
В Астрахани осудят уроженцев Дагестана за похищение человека - Астрахань FMУголовное дело в отношении Имамудина и Арслана Идиковых уже направлено в суд.
21.02.2017 Астрахань FM
В отдел полиции №1 УМВД России по городу Астрахань поступило сообщение от женщины о том, что ее родной брат после употребления алкоголя угрожает ей расправой.
21.02.2017 УМВД по Астраханской области
Культурный центр имени Курмангазы представил юбилейный концерт - ГТРК ЛотосКонцерт к 300-летию астраханской губернии дали артисты Регионального культурного центра имени Курмангазы.
21.02.2017 ГТРК Лотос